Achter succesvolle content schuilt een slimme strategie die antwoord geeft op een aantal cruciale vragen. Wat zijn de doelen van je organisatie en van je gebruikers? Welke waarden zijn hierbij belangrijk? Hoe vertaal je deze in relevante en aantrekkelijke content? Hoe zorg je ervoor dat in elk kanaal de kern en de ‘voice’ van je boodschap dezelfde is? En dat je gebruikers jouw merk ervaren als waardevol, authentiek en geloofwaardig? De content designers van Informaat helpen je om met je content een brug te slaan tussen je organisatie en je gebruikers door je content te benaderen vanuit vier invalshoeken: inhoud, structuur, governance en workflow.
Contentarchitectuur
Digitale discipline tot in de puntjes
Groei. Verander. Wij laten je informatie meebewegen. Gedetacheerd als tijdelijke expert of als toegewijd extern team voor een complete oplossing, onze ontwerpers helpen je aan een solide contentarchitectuur om altijd relevant en herkenbaar te blijven voor je gebruikers. Van intranet tot Insta: digitale discipline tot in de puntjes.
Sla een brug tussen je organisatie en je gebruikers
Krijg inzicht in hoe je content beter kan
Welke content lever je op de verschillende kanalen aan je gebruikers? In hoeverre draagt deze content bij aan het behalen van de doelen van je organisatie en wat is de kwaliteit? Het opstellen van een strategie start met inzicht in je huidige content. Om dit in beeld te brengen, voeren onze content designers - als onderdeel van jouw team of als extern bureau - een scan of audit uit. Samen met je organisatie bekijken en beoordelen we de content op vier invalshoeken: inhoud, structuur, governance en workflow. Daarna brengen we de gewenste situatie in beeld. Bijvoorbeeld met content journeys die inzicht geven in de benodigde content voor alle touchpoints.
Meer lezen over content journeysWerk vanuit een solide architectuur voor flexibele content
Gebruikers verwachten tegenwoordig content op maat. We voegen daarom metadata aan je content toe zodat je klanten op basis van hun profiel relevante inhoud kunt aanbieden. En we structureren je content zo dat je deze flexibel kunt inzetten. We slaan content bijvoorbeeld in één bron op en delen het op in kleinere eenheden. Per kanaal kun je dan bepalen wat je wel en niet (meteen) laat zien. Je voorziet klanten zo optimaal in hun behoeftes én beperkt doorlooptijden en kosten.
ABN AMRO
Grip op alle content
Ontdek hoe we ABN AMRO geholpen hebben een omnichannel contentstrategie te ontwikkelen en te implementeren, waardoor de bank nu volledige controle heeft over hun content en de klantreis van hun klanten. Weten hoe deze strategie ABN AMRO helpt om op elk contactmoment uit te blijken?
Bekijk de case
Organiseer en onderhoud
Goede content vereist goed beheer. Onze contentstrategen helpen je om contentbeheer naar een hoger plan te brengen. Zodat duidelijk is wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe je taken efficiënt uitvoert. We brengen eigenaarschap in kaart en optimaliseren creatie- en redactieprocessen voor tekst, beeld en social media. Of geven je advies over een geschikt cms. Het resultaat? Een gedegen aanpak voor overtuigende en flexibele content, waarmee je duurzame resultaten bereikt.
Wat we als bureau voor je kunnen doen
- Content audit uitvoeren.
- Content journeys opstellen.
- Omnichannel content roadmap opstellen.
Digitale innovatie die je voelt en beleeft.
Vervul je digitale belofteJouw contentstrategie in de stijgers? Ontmoet de architecten
Onze ervaren content architecten hebben voor meerdere grote opdrachtgevers complexe contentstrategieen in beton gegoten. Maak gerust een afspraak met me, ik vertel je graag over alle oplossingen.
