Waardevolle en slimme proposities voor je klanten van overmorgen
Haal meer uit je aanbod. Zet ideeën voor nieuwe diensten en producten om in tastbare waardeproposities.
Wat is waardengedreven ontwerpen?
Waardengedreven ontwerpen gaat om het vinden van de sweet spot van waarden: focus op wat jouw klanten en jouw organisatie écht belangrijk vinden. Het gaat niet alleen om functionaliteit, maar ook om de vraag: 'Hoe kan jouw product of dienst een positieve bijdrage leveren aan de wereld?' Dit vraagt om diepgaande inzichten, empathie en het creëren van duurzame en wederkerige relaties met je gebruikers.
Hoe doen we dat?
- Door snel ideeën te visualiseren en toetsen in de praktijk en kansen te benutten op basis van waarden- en datagedreven aanpak.
- Met creatieve en analytische ontwerpers die de mens centraal stellen.
- In nauwe samenwerking met jouw team.
Betrokkenheid
Het zorgt het voor een sterke emotionele connectie met je gebruikers, wat leidt tot vertrouwen, verhoogde loyaliteit en betrokkenheid.
Onderscheid
Het draagt bij aan een onderscheidende en sterkere positie in een competitieve markt met toekomstbestendige oplossingen.
Duurzame relaties
Het stelt je in staat om positieve impact te creëren en om duurzame relaties op te bouwen met je gebruikers.
Voorbeeld: project Van Meeuwen
Slimmer smeertechnisch onderhoud
Een voorbeeld van zo'n waardevolle en slimme propositie: we hebben Van Meeuwen, een specialist in smeertechnisch onderhoud voor productiebedrijven, helpen veranderen naar een expertise-partner van de toekomst.
Uitdaging
Hoe verander je de mindset van onderhoudsmanagers zodat ze onderhoudsdata van hun machinepark willen delen met Van Meeuwen en je zo een optimale oplossing voor smeertechnisch onderhoud kunt bieden?
Oplossing
Ons team heeft in korte tijd grondig (veld)onderzoek uitgevoerd en samen met Van Meeuwen meerdere nieuwe diensten in concept ontwikkeld. We hebben toekomstscenario’s, propositiepagina’s en klikbare prototypes gemaakt. En we hebben experimenten uitgevoerd om te valideren of de klant daadwerkelijk de meerwaarde ziet.
Resultaat
- Twee gevalideerde proposities voor digitaal smeerbeheer. ‘Slimmer smeren’, met een Slimmer Smeren platform en een software tool.
- Hiermee kunnen onderhoudsteams eerder de juiste onderhoudsacties uitvoeren.
- Van Meeuwen heeft zich onze werkwijze eigen gemaakt: veel meer klantgericht ontwerpen, experimenteren en valideren.
“Ik ben niet alleen onder de indruk van het resultaat uit deze samenwerking, maar ook hoe Informaat gezorgd heeft dat onze medewerkers een nieuwe, klantgerichte denkwijze eigen hebben gemaakt. Dit is blijvend van waarde voor de organisatie.”
Rogier van Meeuwen
—
CEO,
Van Meeuwen
Waar je ons voor kunt vragen
Voorbeelden van vragen waar we in 2022 mee aan de slag gegaan zijn: Hoe kunnen we…
- onze nieuwe ideeën sneller van de grond krijgen?
- proposities ontwikkelen die beter aansluiten bij onze doelgroep?
- onze strategie en visie concreet maken?
- risico’s van onze innovatietrajecten verlagen?
Wat je van ons krijgt
- Scherp beeld van je klant, hun waarden, behoeften en gedrag.
- Kansrijke en visueel uitgewerkte waardeproposities.
- Gevalideerd en passend bij je klant en je strategie.
- Focus voor de lange termijn, concrete verbeterideeën voor de korte termijn.
Al onze complete design-oplossingen
Naast deze propositie hebben we meer complete design-oplossingen. Bekijk al onze oplossingen in het diensten-overzicht.
Samenwerken?
Natuurlijk vinden we het leuk om jou te leren kennen. Dat zit een beetje in ons DNA, zeg maar. Ook leuk vinden wij het om te horen of jij iets van ons wilt weten. Vraag het gerust.
Neem contact op met Marcel!
Interesse in onze waardeproposities?
